Google Analytics es una de las muchas herramientas de Google que te ayuda a entender los visitantes de tu sitio web.

¿Qué es Google Analytics?

Es parte principal de una suite de herramientas que proporciona Google para mejorar el análisis de tu sitio web. Incluyen Google Tag Manager  y Google Searc Console.

Es una herramienta de marketing digital, que te permite seguir y analizar datos de tu sitio web y de tus visitantes.
El volumen de datos que proporciona la hace esencial en el seguimiento de un sitio web.

Analytics fue lanzada el 14 nov de 2005.
Con Analytics tendrás informes para analizar el rendimiento de tu sitio web (o tu app).
La herramienta recopila gran cantidad de datos y genera informes de los que podrás sacar información sobre tu sitio y las personas que lo visitan.

Recopilación de datos en Google Analytics

La plataforma recopila una amplia variedad de datos sobre tu sitio web y cómo los visitantes lo utilizan.

Así, podrás saber para una fecha,  un rango de fechas, o una comparativa de fechas:

  • ¿Cuantos visitantes recibe tu sitio web?
  • ¿Cuáles son las páginas más visitadas?
  • ¿Cuánto tiempo pasan los visitantes en tus páginas?
  • ¿De dónde vienen los visitantes a tus páginas? (procedencia por país, ciudad…).
  • ¿Qué dispositivo utilizan? (Móvil, ordenador, Tablet)
  • ¿Qué acciones hacen los visitantes dentro del sitio web?
  • ¿Cómo interactúan los visitantes? Por ejemplo, cuantos visitantes cubren un formulario en la página de contacto.
  • ¿Cómo se mueven esos visitantes a través de tu sitio? Que circuito hacen, como saltan de una página a otra…
  • ¿Por dónde abandonan el sitio?

Procesamiento de datos en Analytics

Es importante entender como procesa Analytics los datos para generar los informes.
Para procesar los datos los separa en datos de usuarios y en datos de sesiones

Datos de usuario: Se crea un ID (identificador) de usuario único y aleatorio para cada nuevo visitante de tu sitio. Si el mismo usuario vuelve a visitar tu sitio web en el futuro, Analytics reconoce el ID de usuario. En los informes podrás ver usuarios nuevos y usuarios recurrentes.

Analytics entiende a un usuario recurrente (usuario que vuelve) y lo registrara como tal si el usuario entra con el mismo navegador y en el mismo dispositivo. Por supuesto si no se borra la cache del navegador. Cuando entramos en una web y tiene el código de analytics, la primera vez, se descargará un archivo de 18kb que es la cookie de analytics.

Datos de sesión: una sesión en Analytics se considera como un período de tiempo que un usuario pasa en tu sitio web. Durante cada sesión, Analytics recopila diferentes tipos de datos de sesión.
Estos datos de sesión incluyen las páginas visitadas, las acciones realizadas y el tiempo que pasa en tu sitio web.

Generación de informes

Los datos procesados se presentan en forma de informes.
La herramienta nos presenta muchos informes por defecto, por ejemplo:

 

Informe de audiencia:

vistas a la pagina web

Informe de visitas por pais:

visitas por pais

Informe de flujo de usuarios:

Informe de canales de tráfico hacia la web:

¿Como puedo mejorar con Google Analytics?

Analytics es una herramienta que te puede ayudar a vender más por internet o ayudarte en tu posicionamiento web.

Como herramienta de marketing

La información que proporciona y que obtienes a través de los informes puede ayudarte en tus acciones de marketing.
Puedes saber:

  • ¿Cuantas personas visitan tu sitio? También podrás comparar con otras fechas cualquier informe.
  • ¿De donde provienen las personas que te visitan? Provienen de Google, de las redes sociales (y de que redes), de Google ADS, de referencias de otras páginas…
  • ¿De qué país proceden? ¿De qué ciudad?
  • ¿Cuánto tiempo están en una página web y en todo el sito web?
  • ¿Cuál es la tasa de conversión de visitantes de diferentes canales?

La respuesta a estas y otras preguntas te puede ayudar para definir tu público objetivo o en que canales invertir, entre otras ideas.

Como ayuda para tu posicionamiento web

Los informes de Google Analytics son imprescindibles para mejorar tu SEO o posicionamiento web.

Con ellos podrás responder a preguntas del tipo:

  • ¿Cuánto tráfico de búsqueda orgánica recibe tu sitio web? Es decir, cuántos visitantes tengo desde Google o Bing…
  • ¿Qué consultas de búsqueda utilizan los visitantes? Es decir, que palabras clave están funcionando mejor.
  • ¿Cuáles son las páginas que funcionan mejor? Es decir, cual de mis paginas recibe más tráfico.
  • ¿Cuál es la página que más convierte? Imagina que tienes una tienda online y un producto es visitado muchas veces, pero no logra venderse como quieres. No convierte la búsqueda o visita en venta.
  • ¿Cuál es la tasa de rebote? La tasa de rebote es una visita que llega a una página web de tu sitio y se va sin haber visitado otra página.
  • ¿Cuál es el tiempo de permanencia? Cuanto tiempo pasan lo usuarios en el sitio web o en una página determinada.
  • ¿Por dónde se van los visitantes?

 

Con estos datos podrás saber el comportamiento de tus usuarios y mejorar tu web.

Analytics se debe conectar con Google Search Console para conseguir más datos y con  Google Tag Manager para fijar objetivos de conversión.

No te debes obsesionar con los datos, pues  Analytics tiene una ingente cantidad de ellos.

Lo importante en tu estrategia de marketing digital es definir unos objetivos y tener unos informes que nos indiquen el grado de cumplimiento.

Lo mejor que puedes hacer en tu estrategia de marketing digital es encargarlo a especialistas como Digitus.

En Digitus nos encargamos de mejorar tus ventas en internet, mientras tú te dedicas a lo mejor que sabes hacer: tu negocio.